Recouvrement de créances pour le commerce de gros et l’export
Vos marchandises ont été livrées, mais la facture n’a pas été réglée. Nous recouvrons les factures impayées auprès de distributeurs, détaillants et importateurs dans plus de 130 pays.
Vendre à l’étranger, c’est faire confiance à des clients que l’on rencontre rarement, dans des pays qui ont leur propre langue, leur propre législation et leurs propres habitudes de paiement. Lorsqu’un acheteur étranger cesse de payer, une lettre de relance et un appel téléphonique suffisent rarement, et une action en justice à l’étranger est lente et coûteuse. Nous prenons le suivi en charge dans la langue de l’acheteur, selon le principe « no cure, no pay ».
Les problèmes que nous résolvons souvent
Des acheteurs qui ne répondent plus
Nous joignons les responsables des achats et de la finance qui peuvent valider le paiement, par e-mail, courrier et téléphone, dans leur propre langue.
Des litiges sur la livraison ou la qualité
Nos médiateurs distinguent les réclamations fondées des manœuvres dilatoires et recherchent un accord qui préserve, dans la mesure du possible, la relation client.
De nombreuses petites factures impayées
Nous prenons en charge des lots de petites factures à des commissions de succès modiques : les passer en perte n’est plus la seule option.
Comment nous travaillons pour vous
No cure, no pay
Vous ne payez une commission que sur ce que nous recouvrons réellement. Pas de frais initiaux, pas d’abonnement.
Des lettres en 35 langues
Les débiteurs reçoivent nos messages dans leur propre langue, par e-mail, courrier et téléphone. Ils sont ainsi bien plus enclins à répondre.
Des agents locaux dans chaque région
Si un débiteur reste silencieux, un agent local sélectionné prend le relais, sur place si nécessaire, sans frais supplémentaires.
Suivez chaque dossier en ligne
Consultez l’état de chaque dossier et de chaque paiement dans notre Espace client en ligne.
Essayez-nous gratuitement avec jusqu’à 3 factures
Envoyez-nous jusqu’à 3 factures impayées d’une valeur totale maximale de 2 500 €. Entièrement gratuit, et vous suivez chaque dossier dans notre Espace client en ligne.