Recouvrement de créances pour l’hôtellerie
Depuis plus de 15 ans, nous sommes le partenaire de recouvrement des agences de voyage en ligne, des hôtels et des entreprises qui travaillent pour eux.
Nous sommes spécialisés dans le recouvrement des factures de commission impayées pour les OTA et des factures en souffrance dues aux hôtels par leurs clients professionnels. Des lettres de relance dans la langue du débiteur, un réseau mondial d’agents locaux et une approche sur mesure nous distinguent des agences de recouvrement classiques.
Nous connaissons le secteur
Le secteur de la réservation en ligne est particulier. Les plus grandes agences de voyage travaillent avec plus de 500 000 hôtels et traitent chaque jour un nombre considérable de transactions. Même avec des prestataires de paiement comme Onyx et Pegasus, de nombreuses factures relativement modestes restent impayées, et leur relance est lente en raison des barrières linguistiques, administratives et de communication.
Nous connaissons les raisons invoquées par les hôtels pour ne pas payer, des corrections de factures après une non-présentation du client aux litiges sur les taux de commission et les accords de programmes entreprises, et nous savons comment les résoudre. Nous savons aussi comment des paiements se retrouvent bloqués entre les canaux et comment les retrouver.
Les hôtels nous connaissent
Au fil des années, nous avons constitué une vaste base de données de contacts dans les services comptabilité fournisseurs et finance des hôtels. La plupart des hôtels, y compris les grandes chaînes, connaissent Modern Debt et nos méthodes de travail, et préfèrent éviter notre intervention. Lorsqu’ils ont de nos nouvelles, ils agissent.
Les hôtels qui ne paient toujours pas sont inscrits dans notre registre international des mauvais payeurs, que nos clients utilisent pour vérifier le comportement de paiement des hôtels avant de travailler avec eux.
Pourquoi nos clients nous choisissent
No cure, no pay, sans limites
Nous acceptons des factures de tout montant, en grands volumes, à des commissions de succès modiques, partout dans le monde. Plus besoin de les passer en pertes.
Des procédures conçues pour l’hôtellerie
Une technologie à jour et une procédure de recouvrement pensée pour le secteur hôtelier, avec jusqu’à quatre relances en 35 langues.
Une médiation locale
Des médiateurs expérimentés qui connaissent le secteur s’adressent aux hôtels dans leur propre langue, avec un appui juridique si nécessaire.
Centralisé et transparent
Inutile de mandater une agence dans chaque pays. Suivez chaque dossier et chaque paiement reçu dans notre portail en ligne.
Essayez-nous gratuitement avec jusqu’à 3 factures
Envoyez-nous jusqu’à 3 factures impayées d’une valeur totale maximale de 2 500 €. Entièrement gratuit, et vous suivez chaque dossier dans notre Espace client en ligne.