Creamos Momentum para gestionar nuestro propio cobro internacional de deudas: un único sistema para el flujo de trabajo, las cartas, los pagos y los informes, con un portal para los clientes y otro para los deudores.
El flujo de trabajo, cartas en el idioma del deudor, pagos en cualquier moneda y conexiones API con su propio software. El vídeo está en inglés.
Momentum sabe en qué punto está cada expediente y qué viene después. Usted ve la etapa de un vistazo, en la consola y en el Área de clientes.
Cada expediente sube por la escalera de escalado por sí solo: la siguiente carta y su plazo se programan en el momento en que sale la anterior. Los expedientes se pueden poner en espera, reiniciar o reabrir con un solo clic.
Nuevos expedientes de clientes, nuevas facturas, pagos recibidos y decisiones pendientes, en una sola lista con filtros y acciones masivas.
Suba cientos de expedientes desde una hoja de cálculo. Cada fila se comprueba y se muestra antes de guardar nada, y los PDF de las facturas se pueden subir de forma masiva.
El idioma de la carta se adapta al país del deudor. Las plantillas en inglés, neerlandés, alemán, francés, italiano, español, polaco y turco han sido revisadas por hablantes nativos.
Cada carta se envía como correo electrónico y como PDF listo para imprimir, con código QR, datos bancarios y botones de pago, y se puede enviar por fax directamente desde el expediente.
Los correos electrónicos redactados durante el fin de semana esperan hasta el lunes a las 08:00, para que los deudores reciban noticias suyas en horario laboral.
Cada correo electrónico, carta, llamada telefónica y fax se registra en el expediente, de modo que cualquier miembro del equipo pueda retomarlo.
Los deudores abren su expediente desde un enlace de la carta y pagan online con tarjeta o por banco. Si un pago online queda sin completar, Momentum envía los datos para la transferencia bancaria dos horas más tarde.
Las transferencias recibidas se leen desde el banco y se asignan al expediente correcto según el importe, la referencia y el nombre.
Facturas en cualquier moneda, convertidas con tipos de cambio gestionados. Un pequeño saldo restante cierra el expediente automáticamente.
Intereses legales según el país del deudor para 40 países, más los gastos de cobro contractuales o legales, calculados en cada expediente.
Las facturas de comisión se generan en PDF a partir de los pagos cobrados y se marcan como pagadas tanto en la consola como en el Área de clientes.
Los clientes descargan un informe de sus expedientes de cualquier periodo, cuando lo deseen.
Cuentas personales para el personal, un acceso privado por expediente de deudor y seguridad a nivel de fila en todas las tablas de la base de datos.
Para el equipo de cobro
Para las empresas para las que usted cobra
Para quienes tienen la deuda
¿Dirige una agencia de cobro de deudas? Solicítenos una demo. Le guiamos por Momentum en un entorno de demostración real, desde la importación de expedientes hasta el pago online del deudor, y hablamos de cómo encajaría en su agencia.
¿Prefiere hablar antes? Llámenos al +32 8001 3339 o escríbanos a info@modern-debt.com.
Todos los expedientes que gestionamos para nuestros propios clientes funcionan con Momentum. Descubra nuestro enfoque, o pruebe gratis nuestro servicio de cobro con hasta 3 facturas.